Toplam Prim Üretiminde %81’lik Rekor Büyüme Sağlandı

Türkiye’nin öncü sigorta şirketlerinden QNB Sigorta, 2025 yılını finansal başarılar ve teknolojik yeniliklerle tamamladı. Sağlık, Hayat ve Ferdi Kaza sigorta branşlarında önemli prim artışları sağlayan şirket, müşteri portföyünü genişletirken dijital kanallarını da güçlendirdi.

Finansal Performans ve Pazar Payındaki Artış

QNB Sigorta, 2025 yılında Sağlık, Hayat ve Ferdi Kaza branşları toplamında prim üretimini yüzde 81 artırarak 16 milyar TL seviyesine ulaştı. Şirketin, 772 çalışanı ve yaklaşık 7 milyon müşterisi bulunuyor. Tamamlayıcı Sağlık Sigortası alanında yüzde 45 prim büyümesiyle 93 bin sigortalıya erişen QNB Sigorta, Hayat ve Ferdi Kaza branşlarında pazar payını yüzde 8,3’e yükseltti. Bankasürans kanalı üzerinden ise Hayat ve Ferdi Kaza branşlarında yüzde 10,85 pazar payına sahip olarak, özel sigorta şirketleri arasında altıncı sırada yer aldı. Ayrıca, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası alanında banka kanalı pazar payı yüzde 13,09’a ulaştı ve üçüncü özel şirket konumuna yükseldi.

Stratejik Dijitalleşme ve Müşteri Deneyimi İyileştirmeleri

QNB Sigorta’nın Genel Müdürü Pınar Kuriş, 2025 yılında sürdürülebilir büyüme, dijital dönüşüm ve sosyal sorumluluk ekseninde önemli adımlar attıklarını belirtti. Şirket, dijital kanallarını güçlendirerek mobil uygulamasını geliştirdi ve banka entegrasyonlarını iyileştirdi. Bu kapsamda, WhatsApp üzerinden hizmet veren dijital asistan QNBilir, kullanıcıların poliçelerine dair sorularını yanıtlayarak, 38 bin tekil kullanıcıya 60 bin sohbetle destek sağladı. Ayrıca, mobil uygulama 280 binden fazla indirildi ve 160 bin kullanıcıya hizmet verdi.

Bunun yanı sıra, iyihisset.com blog platformu aracılığıyla sağlıklı yaşam konusunda bilgilendirici içerikler sunuldu ve ayda ortalama 20 bin ziyaretçi ile geniş bir kitleye ulaşıldı. Blogda sağlık, beslenme, egzersiz gibi birçok konuda zengin içerikler paylaşıldı.

QNB Sigorta, bankasürans iş birliklerini de genişleterek Enpara Bank müşterilerine sunduğu teminatları artırdı ve yeni sağlık ile hayat sigortası çözümleri geliştirdi. Bu iş birlikleri sayesinde bankasürans kanalındaki faaliyetlerini güçlendirmeyi hedefliyor.

Kaynak: BYZHA