OYAK Pazarlamada 2030 Vizyonuyla Yenilikçi Dönüşüm Süreci Başladı

OYAK Pazarlama Hizmet ve Turizm A.Ş. Genel Müdürü Yusuf Yenilmez, şirketin yürüttüğü kapsamlı dönüşüm süreci ve 2030 hedefleri doğrultusunda yeniden yapılandırılan iş modeli hakkında bilgi verdi. Yenilmez, şirketin hem rekabet gücünü artırmak hem de sürdürülebilir değer yaratmak amacıyla iş yapış biçimini tamamen yenilediğini vurguladı.

Stratejik Öncelikler: Dijitalleşme, Entegrasyon ve Sürdürülebilir Büyüme

Yusuf Yenilmez, OYAK Pazarlama’nın mevcut güçlü yapısının üzerine teknoloji odaklı bir organizasyon inşa ettiklerini dile getirdi. Yenilmez, dijitalleşmenin sadece bir teknoloji yatırımı değil, stratejik bir kırılım noktası olduğunu belirtti. SAP S/4HANA altyapısını entegre ederek, yapay zekayla desteklenen süreçlerle şirketin öngörü kapasitelerinin artırıldığını ifade etti. Ayrıca, farklı iş birimlerinin entegrasyonuyla müşterilere uçtan uca çözümler sunmak hedefleniyor.

İnsan Odaklı Hizmet ve Liderlik Yaklaşımı

Turizm ve tesis yönetiminde, operasyonların ötesinde deneyim üretmek ve müşteri güvenini sağlamak adına insan merkezli bir yaklaşım benimsendiğini açıklayan Yenilmez, hizmet sunumunun kalitesini artırmayı amaçladıklarını söyledi. Saha operasyonlarında hızlı ve kesintisiz çözümlerle kullanıcı memnuniyetinin en üst düzeye çıkarılması planlanıyor. Liderlik vizyonunda ise güvene dayalı, sorumluluk alabilen ve sürdürülebilirliği merkeze alan bir yönetim anlayışı benimsenmiştir. Çalışan deneyiminin kurum başarısındaki kritik role dikkat çeken Yenilmez, şirketin çalışanlarına denge, farkındalık ve aidiyet duygusunu sağlamaya önem verdiğini ifade etti.

Karar süreçlerinde OYAK’ın hizmet bilincinin yol gösterici olduğunu belirten Yusuf Yenilmez, tüm bu dönüşümün ülke için değer üretme misyonuyla uyumlu olduğunu sözlerine ekledi.

Kaynak: BYZHA