Huqqabaz: 15 Ülke ve 40 Şube ile Küresel Büyüme Yolunda

2016 yılında İstanbul’da kurulan HuQQabaz, şehir yaşamının değişen temposuna uygun, farklı kullanım anlarına hitap eden deneyim odaklı hizmet modeliyle sektörde önemli bir konum edindi. Markanın yenilikçi yaklaşımı, kahvaltıdan akşam buluşmalarına kadar uzanan geniş bir yelpazede kaliteli ve sosyalleşmeye yönelik alanlar sunarak kısa sürede Türkiye sınırlarını aşan bir deneyim markası haline gelmesini sağladı.

Küresel Ölçekli Büyümenin Temelleri ve Lokasyon Çeşitliliği

Türkiye’de 18 şubeye ulaşan HuQQabaz, dokuz farklı ülkede faaliyet göstermeye devam ediyor. Marka, mevcut pazarlarındaki derinleşmenin yanı sıra yeni ülkelere açılım stratejisiyle büyümesini sürdürüyor. İstanbul’daki Rumeli Hisarı şubesi markanın prestijli noktalarından biri olarak öne çıkarken, Kayaşehir’deki yeni lokasyon kentsel yayılımda önemli bir rol üstleniyor. Bunun yanında, Mısır’daki ilk şube ve Umman başkenti Maskat’taki yatırım, HuQQabaz’ın uluslararası arenadaki büyümesinde kayda değer adımlar olarak değerlendiriliyor. Ayrıca Bakü’de Garden markasıyla açılan ikinci şube, farklı pazar ve konseptlere adaptasyon yeteneğini ortaya koyuyor.

Premium Deneyim ve Standartlaşmış Operasyon Modeli

HuQQabaz, klasik restoran tanımının ötesinde; dünya mutfağından esinlenerek oluşturduğu zengin menüsü ve paylaşım odaklı servis anlayışıyla günün her saatine uygun ürün portföyü sunmaktadır. Marka, kahvaltıdan akşam servislerine kadar misafirlerin farklı sosyal ihtiyaçlarına yanıt veren entegre bir deneyim sunmakta ve bu sayede sadece yemek amaçlı değil, buluşma ve zaman geçirme mekanı olarak tercih edilmektedir. Bu deneyimin başarılı şekilde ölçeklenebilmesi; tasarım, servis, mutfak ve müzik unsurlarının merkezden yönetilen standartlarla entegre edilmesine bağlıdır. Her şubede tutarlı kaliteli hizmet anlayışı uygulanarak, yüksek misafir memnuniyeti sağlanmaktadır.

Barem Araştırma’nın HuQQabaz için yaptığı değerlendirmeler, markanın misafir memnuniyet oranının %94,7 olduğunu ve %94,3 katılımcının markayı premium olarak tanımladığını ortaya koymaktadır. Akşam saatlerinde ziyaretlerin %69,9 olması, markanın sosyal yoğunluklarda da tercih edilmesini gösterirken, 76 puanlık NPS skoru markanın müşteri tavsiyesi konusunda da güçlü konumda olduğunu doğrulamaktadır.

Önümüzdeki üç yıllık dönemde HuQQabaz, faaliyet gösterdiği ülke sayısını 15’e, toplam şube sayısını 40’a çıkarmayı planlamakta ve uluslararası operasyonlardan elde edilen ciroyu yaklaşık beş kat artırmayı hedeflemektedir. Kurucu Ortak ve Yönetim Kurulu Üyesi Mehmet F. Yağlı, markanın büyümeye sadece yeni şubeler açmak olarak bakmadığını, her pazarda tutarlı kalite ve servis diliyle marka bütünlüğünü koruyarak ilerlemeyi amaçladıklarını belirtmiştir.

Türkiye kökenli bir marka olarak, HuQQabaz şehir hayatının ritmine uyum sağlayan, farklı zaman dilimlerine hitap eden ve global ölçekte tutarlı bir deneyim sunma misyonunu sürdürmektedir.

Kaynak: BYZHA