Vodafone Red Konsol ile Pluxee Dijital Müşteri Deneyiminde Devrim Yaratıyor

Çalışan deneyimi ve yan haklar sektörünün güçlü oyuncusu Pluxee, geniş üye ağı ve kurumsal yapısını desteklemek amacıyla Vodafone Business tarafından ücretsiz sunulan Red Konsol platformunu kullanmaya başladı. Bu dijital çözüm, Pluxee’nin teknoloji ve operasyon yönetim süreçlerinde önemli iyileştirmeler sağladı.

Red Konsol ile Dijital Yönetimde Yeni Standartlar

Türkiye’nin en kapsamlı yan haklar platformu olan Pluxee, Vodafone Türkiye’nin sunduğu teknoloji ekosistemini Red Konsol aracılığıyla tek bir panel üzerinden yönetiyor. Platform, sunucu yönetiminden siber güvenlik uygulamalarına, mobil ve fiber internet bağlantılarından kapasite artırıma kadar birçok operasyonel faaliyetin dijital ortamda yürütülmesine olanak sağlıyor. Ayrıca, 7/24 erişim imkanı, anlık destek ve detaylı raporlama fonksiyonları ile kurumun süreçleri daha şeffaf ve ölçülebilir hale geliyor.

İşletmeler İçin Hız ve Esneklik Sağlamak

Red Konsol, tüm işletmelerin ücretsiz faydalanabildiği self-servis özellikleriyle operasyonel yükü hafifletirken, hızlı karar alma süreçlerine katkıda bulunuyor. Kullanıcılar, destek ihtiyacı duymadan kesintisiz hizmet alabiliyor ve finansal bilgilerine pratik şekilde ulaşabiliyorlar. Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Özlem Kestioğlu, Red Konsol’un kullanıcıların iş akışlarını sadeleştirdiğini ve dijital müşteri deneyimini üst seviyeye taşıdığını belirtti.

Pluxee Bilgi Teknolojileri ve Ödeme Sistemleri Genel Müdür Yardımcısı Dr. Osman Başbuğoğlu ise, şirketin geniş çalışan ağı ve faaliyet hacmiyle sektör liderliğini teknoloji destekli olarak sürdürdüğünü vurguladı. Red Konsol ile operasyonların tek noktadan kontrolünün sağlandığını ve bu sayede artan taleplerin etkin bir şekilde yönetilebildiğini ifade etti.

Platform, mobil ve fiber internet çözümlerinden siber güvenlik ve fatura yönetimine kadar tüm süreçlere kapsamlı bir yönetim imkanı sunarak işletmelerin dijital dönüşümünü somut ve ölçülebilir faydaya dönüştürüyor. Kullanıcı dostu arayüzü sayesinde IT destek ihtiyacını azaltırken, maliyet risklerinin önceden öngörülmesine olanak tanıyor.

Kaynak: BYZHA