Togg Deneyim ve Servis Noktaları Yeni İş Birlikleriyle Hızla Gelişiyor

Türkiye’nin yerli otomobil markası Togg, kullanıcılarına daha yakın olma stratejisi kapsamında hizmet ağını sürekli genişletiyor. Şu anda Türkiye genelinde toplam 17 deneyim merkezi ve 72 servis noktası ile hizmet veren marka, temas noktalarını iş birlikleriyle artırmaya devam ediyor.

Temas Noktalarında Yeni Açılışlar

Kullanıcı deneyimini ön planda tutan Togg, 9 sabit ve 8 mobil deneyim merkezi ile faaliyet gösteriyor. Ayrıca, 37 fiziksel ve 35 mobil servis noktasıyla toplam 81 bin Togg kullanıcısına destek sağlanıyor. Aralık ayında Antalya, Gaziantep, Bursa, Trabzon ve Tekirdağ’da yeni temsilci bayilikler devreye girecek. Bu bayilikler sayesinde kullanıcılarla daha etkin iletişim kurulması ve hizmet kalitesinin artırılması hedefleniyor.

Temsilci Bayiliklerde Sunulan Hizmetler

Temsilci bayiliklerde kullanıcılar, T10X ve T10F modellerini detaylı şekilde inceleyebilecek, hızlı şarj teknolojisi Trugo hakkında bilgi alabilecek ve Trumore dijital platformunun sunduğu hizmetleri tanıyabilecek. Satın alma işlemleri tamamen dijital ortamda Trumore üzerinden gerçekleştirilecek. Temsilciler, kullanıcıları sipariş süreçlerinde yönlendirecek ve araç teslimleri tercih edilen noktalarda yapılacak. Satış sonrası hizmetler ise bayiliklerin altyapısına göre ya aynı tesiste ya da o ilde bulunan yetkili servisler aracılığıyla sağlanacak.

Kesintisiz ve Güvenilir Kullanıcı Deneyimi

Togg Yönetim Kurulu Başkanı Fuat Tosyalı, yeni bayilik yapılanmasına ilişkin olarak kullanıcıların her zaman hızlı ve güvenilir hizmet alabilmesi için kapsamlı bir çözüm ağı oluşturduklarını belirtti. Tosyalı, satın alma, deneyimleme ve servis süreçlerinin tamamında kullanıcıların yanında olmayı amaçladıklarını vurguladı. Bu adımla Togg ekosisteminin güçleneceğini ve daha geniş bölgelere erişim sağlanacağını ifade etti.

Temsilci Bayiliklerin Seçim Kriterleri ve Gelecek Planları

Bayilik seçimi sürecinde Togg, finansal kapasite, tesis uygunluğu, satış ve servis ekiplerinin kalifikasyonları, organizasyon yapısı, teknolojik altyapı ve hizmet standartları gibi pek çok kriteri dikkate alıyor. Marka, 2025 yılında beş temsilci bayilik üzerinden operasyonlarını sürdürecek ve performans değerlendirmeleri yapacak. 2026 yılında ise genişleme planları, kullanıcı geri bildirimleri, saha analizleri ve ekosistem ihtiyaçlarına göre şekillenecek. Bu strateji, bayilik yapısının sürdürülebilir ve kontrollü büyümesini garanti altına alacak. Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı