Mahallelerde Güvenliğin Yeni Bekçileri: ‘Göz Kulak’lar

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, mahallelerde karşılaşılan problemlerin hızlı bir şekilde tespit edilip çözülmesi amacıyla kurduğu “Göz Kulak” ekibini aktif şekilde çalışmalarına devam ettiriyor. Bu ekip, kent genelinde kapsamlı saha taramaları gerçekleştirerek vatandaşların yaşam kalitesini yükseltmeyi hedefliyor.

Mahallelerde Yerinde Tespit ve Anında Müdahale

Yol ve Bakım Dairesi Başkanlığı çatısı altında faaliyet gösteren “Göz Kulak” ekibi, elektrikli araçlar ve yaya olarak gerçekleştirdiği ayrıntılı mahalle gezileriyle altyapı bacası arızaları, bozuk kaldırımlar, eğilmiş aydınlatma direkleri ve duvar yazıları gibi sorunları yerinde belirliyor. Tespit edilen bu sorunlar, ekip tarafından anlık olarak dijital arıza kayıtlarına işlenerek ilgili müdürlüklere hızlıca iletiliyor. Kurulduğu günden bu yana 750’ye yakın kayıt oluşturulan ekibin, büyük oranda sorunları çözerek hizmet kalitesini artırdığı kaydedildi.

Vatandaş ve Muhtarlarla Etkin İletişim

“Göz Kulak” ekibi, sadece teknik sorunları belirlemekle kalmayıp, saha çalışmaları esnasında vatandaşlar ve esnafla da doğrudan diyalog kurmaktadır. Bu iletişim süreci, mahallelerin ihtiyaçlarının daha iyi anlaşılmasına olanak tanırken, muhtarlarla düzenli temas ile sorunların yerinde takibi sağlanmaktadır. Ekibin 7/24 kesintisiz çalışmaları, Kocaeli’nin çeşitli ilçelerinde güvenli ve düzenli yaşam alanları oluşturma amacı doğrultusunda büyük katkı sunmaktadır.

Kaynak: BYZHA