Konya Büyükşehir Belediyesi Dijital Konya Hizmet Platformu’nu Kullanıma Sundu

Konya Büyükşehir Belediyesi, kent genelindeki kamu kurumlarının hizmetlerine ilişkin ayrıntılı bilgilerin yer aldığı, Konya Hizmet Platformu adlı dijital uygulamayı vatandaşların erişimine açtı. Platform, güncel ve doğru bilginin tek bir noktadan sağlanmasıyla vatandaş memnuniyetinin artırılmasına katkı sağlamayı hedefliyor.

Kapsam ve Amacı

Akıllı şehircilik uygulamalarına önemli yatırımlar yapan Konya Büyükşehir Belediyesi, bu kapsamda dijital dönüşüm projelerini genişleterek Konya Hizmet Platformu’nu hayata geçirdi. Bu sistem ile belediye, KOSKİ, MEDAŞ, ENERYA ve ilçe belediyeleri gibi paydaşların hizmet bilgileri entegre edilerek, hem kurumların kaynak ve zaman tasarrufu sağlaması hem de vatandaşların hızlı ve kolay erişim deneyimi yaşaması amaçlanıyor.

Platform Kullanım Detayları

Konya Hizmet Platformu, kamu kurumlarının sunduğu hizmetlere ilişkin başvuru yöntemleri, gerekli belgeler, işlem süreleri, ücret bilgileri, başvuru adresleri ile iletişim kanallarını detaylı şekilde sunmaktadır. Vatandaşlar, platforma https://akillisehir.konya.bel.tr/konya-hizmet-platformu adresinden ulaşabilir. Ayrıca harita yönlendirmesi ve hizmetlere ilişkin değerlendirme yapabilme özelliği ile hizmet kalitesinin artırılması hedeflenmektedir.

Bu dijital platform ile Konya’da kamuda dijitalleşme süreçleri hızlandırılmış, hizmet envanteri oluşturulmuş ve sürekli güncellenmesi sağlanmıştır. Böylece şehirde kamu hizmetlerine erişimin kolaylaştırılması ve şeffaflığın artırılması sağlanmıştır.

Kaynak: BYZHA