Bankalar İçin Yapay Zekâ Yatırımlarında Gerçek Değer Dönemi Başlıyor

Türkiye Bilişim Vakfı (TBV), DefineX ortaklığı ile düzenlenen etkinlik kapsamında, bankacılık sektöründe yapay zekanın (YZ) iş süreçlerine ve müşteri deneyimine olan katkılarını değerlendirdi. ‘Bankalar için Yapay Zekanın Gerçek Dünya Etkileri’ temasıyla gerçekleştirilen buluşmada, yapay zekanın banka iş modellerinde sağladığı somut faydalar masaya yatırıldı.

Etkinlik Detayları ve Katılımcılar

TBV’nin AITR platformu tarafından organize edilen bu etkinlik serisi, yapay zekanın finansal hizmetler alanındaki uygulamalarını inceliyor. DefineX Kurucu Ortakları Emre Hayretci ve Tolga Ulutaş’ın ev sahipliğinde gerçekleştirilen oturumda, Türk Ekonomi Bankası (TEB), DenizBank, Türkiye İş Bankası, Softtech, Yapı Kredi ve Yapı Kredi Teknoloji’den üst düzey yöneticiler yer aldı. Katılımcılar, yapay zekâ odaklı projelerin iş sonuçlarına dönüşümü hakkında kapsamlı bir değerlendirme yaptı.

Yapay Zekanın Bankacılıkta Üç Ana Dönüşüm Alanı

DefineX CEO’su Tolga Ulutaş, finans sektöründe edinilen deneyimlerle bankacılığın 2026 yılında odaklanacağı üç ana yapay zekâ kullanım alanını ortaya koyduklarını belirtti. Ulutaş, yapay zekaya yönelik yatırımların iş sonuçları ile doğrudan ölçülebilir hale geldiğine dikkat çekerek; yapay zekânın mevcut süreçlere entegre edilmesinden ziyade, yeni süreç ve hizmet modellerinin yapay zekâyı temel alarak tasarlanmasının önemini vurguladı. Ayrıca, kurum içindeki dağıtık yapay zekâ uygulama becerilerinin, kurum hedeflerine uygun, çevik ve ölçeklenebilir bir yönetişim modeliyle desteklenmesi gerektiğini ifade etti.

Ulutaş, yapay zekâ teknolojilerinin geliştirme sürecinde maliyeti düşürme ve üretimi hızlandırma alanında önemli avantajlar sağladığını, bu nedenle ‘Yapay Zekâ ile Dijital Çekirdek’ kavramının kurumlar için rekabet avantajı yaratması gerektiğinin altını çizdi. Önümüzdeki dönemde bu stratejileri benimseyen bankaların hem operasyonel verimliliğini artıracak hem de müşterilerine yenilikçi çözümler sunarak katma değer oluşturacağını belirtti.

Kaynak: BYZHA