Sompo Sigorta 2025’te Pazar Payını Artırarak İlk 5’teki Konumunu Güçlendirdi

Türkiye sigorta sektöründe 2025 yılı, ekonomik istikrarın ve finansal güven ortamının etkisiyle önemli bir büyümeye sahne oldu. Hayat dışı sigorta alanında prim üretimindeki artış, enflasyonun yatay seyretmesi ve risk farkındalığının yükselmesiyle hız kazandı. Bu dönemde, hayat dışı sigorta sektöründe 894 milyar TL gibi rekor seviyede prim üretimi kaydedilirken, özellikle otomotiv sigortalarındaki yükseliş sektörel büyümenin ana itici gücü oldu. Tamamlayıcı sağlık ve yangın sigortası branşlarında da dikkate değer bir genişleme yaşandı. Sompo Sigorta ise sektör ortalamasının üzerinde bir performans sergileyerek prim üretimini yüzde 46 oranında artırdı ve 51,3 milyar TL prim üretimiyle pazar payını yüzde 5’e çıkardı.

Sompo Sigorta’dan 2025 Yılında Tarihi Başarılar

Sompo Sigorta Genel Müdürü Fahri Uğur, 2025 yılını değerlendirirken, şirketin müşteri portföyünün 2,9 milyona ve kasko poliçe adedinin ise 950 bine ulaştığını belirtti. Uğur, kasko branşında 15,1 milyar TL’lik prim üretimi ve yüzde 68’lik büyüme kaydedildiğini vurgulayarak, bu başarıda hasar yönetimi ve müşteri odaklı süreçlerin etkinliğinin önemli rol oynadığını ifade etti. Şirket, 1.300’den fazla servisle gerçekleştirdiği iş birlikleri sayesinde hasar işlemlerini hızlı ve şeffaf biçimde yönetiyor. TSB verileri, Sompo Sigorta’nın kasko ödeme sürelerinde sektörde dördüncü sırada ve 23 günle en hızlı şirketlerden biri olduğunu gösteriyor. Ayrıca 2025 yılında 3,8 milyon aktif poliçeyle şirket tarihindeki en yüksek rakamlara ulaşıldı. Şirket, acente sayısını son üç yılda iki katın üzerine çıkararak 6.500’e yükseltti ve bu ağla saha etkinliğini artırdı.

Kurumsal Gelişme ve Müşteri Deneyiminde Yeni Dönem

Sompo Sigorta Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Burak Bayhan, 2026 yılı için başlatılan yeni iletişim kampanyasıyla, şirketin sigortalılarına hızlı dönüş ve güvence konusunda verdiği sözleri öne çıkardıklarını belirtti. ‘Normale Dön’ ana teması altında hazırlanan kampanya ile hem kasko branşında hem tamamlayıcı sağlık sigortasında müşteri deneyimi ve hızlı çözümler vurgulanıyor. Şirketin sadakat programı Sompo Club ise, hem acentelere hem de müşterilere poliçe işlemlerinde avantajlar sunarak marka bağlılığını güçlendiriyor. 2026 hedefleri arasında; teknik disiplin, hizmet kalitesi ve dengeli portföy yönetimiyle desteklenen sürdürülebilir büyüme stratejileri yer alıyor. Ayrıca kasko poliçe sayısının 1,2 milyona ve toplam müşteri sayısının 3,5 milyona çıkarılması amaçlanıyor. Tüm kategorilerde müşteri memnuniyetinin artırılması, uzun vadeli müşteri ilişkilerinin kurulması ve sadakatin pekiştirilmesi şirketin öncelikleri arasında bulunuyor.

Kaynak: BYZHA