Vodafone Türkiye’deki 20. Yılını 5G Teknolojisi ile Gururla Kutluyor

Vodafone Türkiye, 2026 yılında Türkiye genelinde 5G hizmetini faaliyete geçirerek önemli bir dönüm noktasına hazırlanıyor. Şirket, bugüne kadar yaptığı 480 milyar TL’lik reel yatırımın yanı sıra, 5G yetkilendirme ihalesinde Türkiye’ye yapılan en büyük üçüncü uluslararası doğrudan yatırımı gerçekleştirdi. Bu kapsamda abonelerine yüksek kaliteli iletişim hizmetleri sunmak için ağ kapasitesini üç kat artırdı.

5G’ye Geçiş ve Altyapı Hazırlıkları

Vodafone Türkiye, 2026 yılı Nisan ayından itibaren 81 ilde 922 ilçeye 5G hizmeti sunmaya başlayacaktır. Şirket, dünya genelinde Vodafone Grubu’nun gerçekleştirdiği en büyük 5G lansmanını yapmaya hazırlanıyor. Şebeke kalitesini yapay zeka destekli Şebeke Kalite Endeksi modeliyle artırarak, 2025 yılında şebeke kaynaklı müşteri şikâyetlerinde yüzde 35 iyileşme sağladı. Ayrıca, son beş yılda Türkiye’de en düşük müşteri kaybına sahip operatör olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam etti.

Finansal Performans ve Dijital Kanal Kullanımı

2025 yılının ilk yarısında Vodafone Türkiye’nin servis gelirleri 64,8 milyar TL olarak gerçekleşti. Faiz, Amortisman ve Vergi Öncesi Kârı ise 23,7 milyar TL düzeyinde kaydedildi. Mobil aboneleri 25,5 milyona, sabit genişbant kullanıcıları ise 1,4 milyona ulaştı. Dijital platformlar üzerinden hizmet alan aylık aktif müşteri sayısı 17,8 milyon seviyesinde olup, toplam 430 milyon etkileşim gerçekleşti. Mobil veri kullanımı ise 2.721 petabyte’a yükseldi.

Müşteri Avantajları ve Kurumsal Hizmetler

Bireysel müşterilere yönelik olarak Vodafone FLEX ve Vodafone Happy programları aracılığıyla çeşitli kampanyalar ve avantajlar sunulmaya devam ediliyor. FLEX platformunda son bir yıl içerisinde 2 milyondan fazla teknolojik ürün ve hizmet müşterilere ulaştırılırken, Vodafone Happy platformunda da 2,3 milyon indirim kodu kullanıldı ve toplam 56,6 milyar TL tasarruf sağlandı. Kurumsal tarafta ise, Vodafone Business çatısı altında 2,1 milyon küçük ve orta ölçekli işletmeye, 6 binden fazla büyük ölçekli kuruma hizmet veriliyor. Bulut ve siber güvenlik alanlarında sırasıyla yüzde 88 ve yüzde 65 büyüme gerçekleştirildi.

Şebeke ve Fiber Altyapı Yatırımları

Vodafone, Türksat ile yapılan iş birliği sayesinde 2026 yılı başından itibaren 1,3 milyon haneye daha fiber internet erişimi sunacak. Mevcut altyapıların entegrasyonu ile birlikte toplamda 23,7 milyon haneye fiber hizmet vermesi hedefleniyor. Bu sayede şirket, Türkiye’de en geniş fiber altyapısına sahip telekom operatörü konumuna yükselecek.

Global Stratejik Merkez ve Yapay Zekâ Uygulamaları

Vodafone Grubu, 5G ve geleceğin teknolojilerinin test ortamını İspanya’dan Türkiye’ye taşıdı. İstanbul’daki açık alan test alanında Open RAN, Massive MIMO, RedCap ve Ambient IoT gibi yeni teknolojiler uygulamalı olarak test edilmekte, böylece ülke global ölçekte stratejik bir inovasyon merkezi haline gelmektedir. Vodafone Türkiye, aynı zamanda müşteri deneyimini geliştirmek amacıyla 100’den fazla yapay zekâ modeli uygulamaktadır. Bu modeller, şebeke yönetimi, dijital asistanların iyileştirilmesi, operasyonel faaliyetler ile pazarlama süreçlerinde etkin olarak kullanılmaktadır.

Çalışan Deneyimi ve Sosyal Sorumluluk Projeleri

Şirket, 2025 yılında hibrit çalışma modelini sürdürerek çalışanlara esnek çalışma imkanı sağlamaktadır. Ayrıca ebeveyn izni politikası kapsamında 141 çalışan ücretli izin hakkından yararlanmıştır. Yan hakların özelleştirilebildiği Vflexy programı ile çalışanların ihtiyaçlarına odaklanılmaktadır. Sağlık festivalleri ve benzeri etkinliklerle çalışan sağlığı desteklenmektedir. Sosyal sorumluluk alanında ise Vodafone Vakfı’nın yürüttüğü yapay zekâ eğitimleri, dijital okuryazarlık programları ve çocuk ile kadınlara yönelik merkezler aracılığıyla binlerce kişiye ulaşılmıştır.

Sürdürülebilirlik ve Çevresel Girişimler

Vodafone, 2028 yılına kadar Avrupa’da ve 2040 yılına kadar uluslararası operasyonlarında net sıfır karbon hedeflerine ulaşmayı amaçlamaktadır. Ayrıca WWF Türkiye ve Habitat Derneği iş birliğiyle başlatılan “Dünya İçin Lazım” projesinde elektronik atıkların dönüşümü ve doğa eğitimi faaliyetleri gerçekleştirmektedir. Proje kapsamında toplanan e-atık miktarı 3,5 tonu aşarken, doğa eğitimleriyle 39 bini aşkın katılımcıya ulaşılmıştır.

Kaynak: BYZHA