Bosch Türkiye Tarihinde Bir İlk Yaşanıyor

Bosch Car Service, Türkiye çapında 81 ilde faaliyet göstererek sektörde önemli bir kilometre taşına ulaştı. Kars’ta açılan Akhanlar Otomotiv Bosch Car Service şubesiyle hizmet ağı tamamlandı ve toplamda 385 şubeye ulaşıldı. Bu gelişmeyle marka, Türkiye genelindeki yaygınlığını en üst seviyeye taşıdı.

Türkiye Genelinde Standardize Hizmet Sunumu

Bosch Türkiye ve Orta Doğu Başkanı, markanın bu kayda değer başarısının arkasında Bosch Car Service çalışanları ve ekiplerinin bulunduğunu belirtti. Türkiye’nin her ilinde aynı kalite ve hizmet standardının sağlandığını vurguladı. Bu başarıda ekiplerin özverili çalışmaları ve standartların homojen tutularak uygulanması temel etken olarak öne çıktı.

Bosch Car Service’in bölge direktörü Arda Arslan ise 2002’den beri sektörde güçlü bir konuma sahip olan servisin, üç yıl öncesinden itibaren 81 il hedefi doğrultusunda büyüme ve kurumsal dönüşüm sürecini hızlandırdığını ifade etti. Arslan, Türkiye’nin her noktasında araç sahiplerine dünya kalitesinde, güvenilir ve profesyonel hizmet sunmayı amaçladıklarını belirtti. Son olarak Kars’ta açılan şubeyle bu hedefe ulaşıldığını dile getirdi.

Teknoloji, Eğitim ve Dijitalleşme ile Güçlendirilmiş Servis Ağı

Türkiye genelindeki Bosch Car Service şubeleri, farklı marka ve model araçlara, üretici garantilerini koruyarak Bosch’un global kalite standartları çerçevesinde bakım ve onarım hizmeti vermekte. Markanın, ülke çapındaki en yaygın bağımsız servis organizasyonlarından biri olarak teknolojik altyapı ve dijitalleşmeyi yaygınlaştırdığı belirtiliyor.

Servis çalışanlarının küresel eğitimlerle desteklenmesi, müşteri bekleme alanlarının ve atölyelerin modernizasyonu gibi iyileştirmelerle hizmet kalitesi artırılıyor. Bosch’un dijital ekosistem entegrasyonu sayesinde, araç sahipleri Türkiye’nin her yerinde garantileri bozulmadan profesyonel bakım olanaklarına erişiyor. Arslan ayrıca, teknik ve operasyonel eğitim programları, saha denetimleri ve dijital çözümlerle servislerin verimliliğinin sürekli yükseltildiğini paylaştı.

Mobilite ekosistemi kapsamında Bosch, servis ağına eğitim desteği, yüksek kaliteli yedek parça temini ve modern ekipman sağlamakta. Ayrıca, Google entegrasyonlu online randevu sistemi ve entegre B2B sipariş platformları gibi dijital hizmetlerle operasyonel süreçler optimize edilmektedir. Bu sayede, Türkiye’nin tamamında müşterilere dünya standartlarında hizmet sunulmaya devam edilmektedir.

Kaynak: BYZHA